Juego Responsable
Introducción
El juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En Betonwin Chile, nos comprometemos con tu bienestar y queremos que disfrutes de una experiencia segura y responsable.
Recuerda: solo apuesta lo que puedas permitirte perder.
Verificación de Edad
Para acceder a nuestros servicios de juego, debes tener 18 años o más, según la legislación vigente en Chile.
Nos tomamos en serio la protección de menores. Si eres menor de edad, te pedimos que no utilices esta plataforma.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Reconoce estos signos en ti mismo o en otros:
- Intentar recuperar dinero perdido apostando más ("perseguir pérdidas")
- Ocultar tu actividad de juego a familiares o amigos
- Gastar más dinero y tiempo del planeado en juegos
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puedes jugar
- Abandonar actividades importantes para jugar
- Pedir dinero prestado para jugar
- Mentir sobre la cantidad de dinero gastado en juegos
- Sentir que el juego es tu única solución a problemas
Si reconoces alguno de estos patrones, es tiempo de buscar ayuda.
Herramientas de Autocontrol
Betonwin pone a tu disposición las siguientes herramientas para controlar tu juego:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período específico.
- Límites de Pérdidas: Fija un límite máximo de dinero que estás dispuesto a perder.
- Verificaciones de Realidad: Recordatorios regulares sobre cuánto tiempo y dinero has gastado.
- Pausas de Juego: Toma descansos obligatorios de tu actividad de juego.
- Autoexclusión: Puedes solicitar ser excluido de la plataforma por el tiempo que necesites.
Accede a estas herramientas desde tu cuenta de usuario o contacta a nuestro equipo de soporte.
Organizaciones de Apoyo
Si necesitas ayuda, estas organizaciones están disponibles:
-
SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas)
Teléfono: 1400 (línea nacional, opción 1)
Sitio web: www.senda.gob.cl -
FELCV (Fundación Espacio Lúdico Consciencia y Vida)
Especializada en problemas relacionados con el juego en Chile -
Jugadores Anónimos (Gamblers Anonymous)
Grupos de apoyo mutuo en línea y presenciales -
GamCare (para afiliados internacionales)
Sitio web: www.gamcare.org.uk -
GamStop (autoexclusión multinacional)
Sitio web: www.gamstop.co.uk
¿Necesitas Ayuda?
Si tú o alguien que conoces tiene problemas con el juego, busca ayuda ahora. No estás solo.
Contacta a SENDA al 1400 o visita www.senda.gob.cl para acceder a recursos y profesionales capacitados.
Tu bienestar es nuestra prioridad. El juego responsable comienza contigo.